Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
MiG 21 Lancer
chatbot
Raport de securitate
Serviciu
Administratie publica
CREDING
oras digital
brian drain
Intel ISEF 2012
HTC Power To Give
ue
pamanuri rare
MECAHITECH
sisteme propulsie inovative
Oracle Siebel CRM Public Sector 822
Walkman NW-ZX2
parteneriate cercetare intreprinderi
Open Data Hackathon
Cluj
Nod32
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia