Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
ENABLE
Euroweb
piata de retelistica
Open Compute Project
MCSI
World Expo 2020
blog
solutii IT pentru asigurari
ANPC
recreare virtuala
Egalitate de gen
Barcelona
RAM
IT Center Company
Programul „Asistentul Tau Personal“
Aplicatie de plata a facturilor
Ultrabook PC
Intel Romania
Corporatia Japoneza de Imagini Satelitare
Marius Sticlaru
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia