Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
conexiuni wireless end-to-end
Alloy
HSDPA
John Cusa
Python
Perpeton
Registrul National al Pacientilor cu Poliatrita Reumatoida
Scoala Nationala de Studii Politice si Administrative
switch Layer 3
piata ERP
copii institutionalizati
Rail Girls
raportul She Figures
ANIS
ICPE Bistrita
PowerShot SX280HS
Google Enterprise
brain drain
European Cluster Excellence Initiative
Radu Jugureanu
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia