Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
software defined
Fusion Applications
CAS genesisWorld
CERN
USB-AC50
Excel
styria arcuri
QNAP TS-x28A
Canon „True Colors Day“
cladiri verzi
programe academice Telecom Seeds for the Future
multilingvism
Razvan Olteanu
Axel Soft
Smart Alliance Innovation Summit
Sandra Pralong
Aplicatii în domeniul auto
monitorizare GPS
ELKO Romania
Christophe Letellier
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia