Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
TIPA Awards 2015
E-Sourcing Know-How Servicii
DemandTec
HP Pavilion TouchSmart Sleekbook
multimedia
centru de cercetare si dezvoltare
SpectraCal
stocare in cloud
Kaspersky Anti-Spam 30
fizica teoretica
Fonepad 7
Business Open
Cognos 8
retea optica
Centrul de Date Star Storage
audienta online
sisteme propulsie inovative
proiect 2AIR
Appcelerator
IBM SmartCamp Global Finals
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia