Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Forbes
reforme CDI
formare profesionala
IDC IT Security Roadshow 2009
Lync Server 2010
digital government
download
Chronos Colour
SSD
Legea 25/2023
system pooling
Mobile Security
ICoRSE
electronic banking
finantare proeicte IT
extindere program
centru de cercetare si dezvoltare
drone
Conferinta Internationala
USSD Wipe Stopper
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia