Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
consulting
extindere activitate
Comitet Executiv
Banking 30 – Social Banking
webinar
private cloud cloud computing
emitere facturil electronice
BlackBerry Bold 9900
analize predictive
Dacora Challenge Days Transilvania 2016
IBM InfoSphere Stream
speach recognition
Horizon Europe
oportunitati afaceri
network automation
cablare structurata
brain drain
Gabriela Mladin
Aspire
webdesing
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia