Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Dynamics CRM
Centrul Medical Medstar Cluj-Napoca
Mio Spirit 495 LM
System Innovation Romania
INCAS
HPMicrosoft Frontline Partner
digital innovation hubs
cursuri IBM
eRomania
abas ERP
Platforme colaborative
OCR
Catalin Hristea
statii de lucru
Tableau 70
Ziua Comunicatiilor 2016
INCSDS Marin Dracea
Web
5G pentru Europa
Corvin Pughin
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia