Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Nokia Lumia 925
Microsoft Exchange ActiveSync
Galaxy Tab Active
legislatie inteligenta artificiala
infrigement
Rares Popescu
Colegiul Noua Europa
reduceri
eBusiness
aplicatii medicale
Automatizare a proceselor de business
Qlik
Programul de parteneriat Partner
single-chip cloud computer
evaluare HR
EPEAT
BetterQA
identitate vizuala noua
Hybride Cloud
PMDC
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia