Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
managementul fluxurilor de lucru
sanatate publica
Hyundai IT Europe
mobile
Prokom
dezvoltare afaceri
chimie aplicata
Cisco Nexus 9516
TIA-942
Symantec Internet Security Threat Report
tehnologii revolutionare
bilant 2010
Centru pilot de dezvoltare a specialistilor în domeniul agricol
turbine hidrocinetice
Box
indicatori performanta
Servere x86
p3 communications
Oracle Database 12c
managementul achizitiilor
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia