Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Best Customer Experience Awards 2012
Samsung Galaxy Note 101 2014 Edition LTE
Colegiul Tudor Vianu
camere HD
BTL Design
Intel Education Summit
autoritati
daPhone
East Vision Systems
intreprindere simulata
salarizare
CG GC
Progress ITC
parteneriat public-privat
MedExpert
monitorizare sedimente
test PISA
Safe Browser for Windows Phone
economie gri
Ilinca Havrici
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia