Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
ITC
fragmentare CDI
Scalable Modular Data Center
solutii pentru calcul salarial
Evolutie financiara
Cursuri VMware
data mining
EastEuroLink
sisteme de masura
Strategia Digital Mures
simplificare proceduri de tarifare
brain map
user experience
Asociatia de Comunicatii prin cablu
Copiers Business
Depozit
piele
RobecoSAM Gold Award
imagistica medicala
Bogdan Ciungu
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia