Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
European Business Awards
Volume mari de date
Oracle Identity Management
8670 FEU
Vodafone România
Bluetooth 3.0
Gabriel Nicolaescu
NANOSMART
sport electronic
Telemobil
extindere oferta
8670 Truck FEU
Cornel Giurgea
IT Security Barometer 2013
GSP
Sorin Manea
Zyxel Communications
Criza euro
startup medical
cercetare sisteme fluvii mari
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia