Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Bogdan Carstoiu
Assecoo SEE Romania
platforme pentru desktop
San Paolo Bank
Avansis
ViewSonic
Oracle Service Cloud
NVMe M2
Radu Georgescu
Nokia Siemens
proprietate intelectuala
Carlos Slim
eSkills Week 2012
Openworld
Google Street View
Lotus Live
dispozitive Smart-1
MIhai Guran
Cristian Stefanescu
caiet de sarcini
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia