Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
HP Entreprise Security Products
Dialogurile de la Bucuresti
Viteza conexiunii
Programul Voluntar de profesie
proiecte fonduri structurale
Atom
schimbari la nivel de management
Radu Grosu
Piata TIC
HeForShe
TP-LINK Archer C7i
IT Trends
echipamente audio
evenimente
Cluj Innovation Days
Nokia Drive
Natrol
Languagelab
Cognos 8 Go! Mobile
HERMES Evolution for Android
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia