Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Zapp E@SY
proiect InteGral
Nokia Lumia 630
Crystal Reports
Robotica
„The future of IT
Social Edition Lotus Notes and Domino
planificare urbana
laptop
Asociatia Natie prin Educatie
vanzare indirecta
legislatie cercetare
suport XP
Conferinta Nationala de Management Medical Modern
doctoratul in scoli de excelenta
Asociatia Proffesional Women Network
strategia nationala de dezvoltare a comunicatiilor electronice de banda larga
studiu IDC si RSA
Tasky
Eurowings
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
Funcţionalităţi CRM inteligente pentru companii mici şi medii
CAS a lansat versiunea X10 a solutiei CASgenesisWorld, care aduce un design inteligent, funcții de asistență virtuală inteligentă, automatizări la nivel de marketing și securitate ridicată a datelor personale și ajută companiile mici si medii la creşterea eficienţei şi îmbunătăţirea relaţiilor cu clienţii.
()
11 Septembrie 2018
Redactia