Georgeta Constantinescu, Director General Total Technologies: „Furnizăm cu succes de 20 de ani soluţii IT mediului de business românesc“
Piaţa soluţiilor barcode a ajuns la maturitate, iar inovaţiile în acest domeniu sunt axate în proporţie mare pe îmbunătăţirea vitezei şi pe adăugarea de funcţionalităţi cu spor major de utilitate; deoarece compania este specializată pe aplicarea eficientă a tehnologiilor inovatoare s-a decis extinderea portofoliului de soluţii către aplicaţii ce aduc utilizatorilor un plus de valoare real, precum soluţiile RFID şi soluţiile de voce concentrate pe centre de distributie şi depozite împreună cu aplicaţiile software dedicate Device Management-ului echipamentelor mobile.
Parteneriatele de renume la nivel mondial sunt susţinute prin implementări de succes pe plan local. Reuşitele sunt confirmate nu doar de beneficiari, ci şi de distincţiile primite din partea furnizorilor.
Astfel, în 2003, FileNet a acordat companiei româneşti premiul Best Project pentru unul din proiectele realizate în plan local, iar Intermec, unul din principalii furnizori ai companiei, îi acordă în două ocazii premiul pentru cel mai important partener din zona EMEA. Premiile obţinute, alături de portofoliul important de clienţi, demonstrează nivelul superior de calitate al soluţiilor şi serviciilor furnizate de Total Technologies. Calitate susţinută prin certificările pe care compania le-a obţinut de-a lungul anilor, precum ISO 9001, ISO 14001 şi OHSAS 18001, atestate ale investiţiilor şi atenţiei acordate mangamentului calităţii, protecţiei mediului, sănătăţii şi securităţii la locul de muncă.
În cadrul companiei se investesc resurse importante pentru a menţine trendul ascendent în special pentru certificarea şi instruirea membrilor echipei aflaţi în contact direct cu parteneri şi clienţi. Personalul ce asigură consultanţa în vânzări şi membri echipei de suport tehnic sunt instruiţi anual cu privire la noile tehnologii, la metodele de aplicare şi întreţinerea acestora la parametrii optimi de lucru.
Expertiza, garanţia calităţii
Pentru a valorifica optim capitalul de expertiză cumulat, Total Technologies investeşte constant în dobândirea de noi competenţe, dar şi în extinderea constantă a echipei. De exemplu, în 2009, într-o perioadă în care industria IT locală resimţea din plin efectele crizei economice, Total Technologies a investit în extinderea forţei de vânzări pentru acoperirea întreg teritoriului României.
Nici partea de suport nu a fost neglijată, astfel, la momentul actual, compania deţine opt puncte de interventie pentru asistenţă tehnică şi service, în Braşov, Craiova, Timişoara, Cluj Napoca, Iaşi, Bacău şi Constanţa.
Expertiza acumulată de specialiştii Total Technologies a devenit, în timp, unul dintre cele mai importante capitaluri ale companiei. Fapt confirmat şi de referinţele venite din partea clienţilor, din domenii variate de activitate.
Noi direcţii de dezvoltare
Aşa cum aminteam, Total Technologies îşi extinde constant portofoliul de soluţii. Pintre cele mai noi aplicaţii promovate de companie se numără soluţiile de Device Management, care permit urmărirea, gestiunea şi configurarea echipamentelor hardware mobile, cum ar fi Intermec SmartSystems (soluţie dedicată echipamentelor Intermec) şi SOTI MobiControl (soluţie dedicată oricărui brand de echipament mobil). Portofoliul de soluţii software este completat cu dispozitive hardware de ultimă generaţie dintre care vom prezenta pe scurt cele mai relevante noutăţi.
În contextul extinderii portofoliului de produse cu echipamente ce dispun de funcţionalităţi noi, menţionăm lansarea primelor imprimante industriale medium-range cu ecran touchscreen Intermec PM43 şi PM43C; acestea ridică ştacheta din punct de vedere al interfeţei cu utilizatorul, al opţiunilor de conectare şi al vitezei de lucru. Noile echipamente vor înlocui modelele PM4 şi PF4, imprimante lansate cu ceva vreme în urmă, dar cu o mare răspândire în piaţă. Ambele modele sunt disponibile cu un ecran touchscreen rigid ce permite afişarea meniului de opţiuni în una din cele 10 limbi internaţionale sau pe bază de pictograme universal valabile.
Tot în cadrul printerelor, însă de data aceasta discutând despre gama de portabile, remarcăm noile modele Intermec PR2 şi PR3, imprimante semi-rugged ce presupun costuri reduse de achiziţie dedicate tipăririi de chitanţe în teren.
Parerea ta conteaza:
(0/5, 0 voturi)