Revista si suplimente
MarketWatch
Inapoi Inainte

IBM sprijina dezvoltarea afacerilor Raiffeisen Bank in Romania

27 Aprilie 2006



Dupa doi ani de la semnarea contractului de externalizare a serviciilor de tehnologia informatiei si telecomunicatii, estimat la 5 milioane de dolari (cel mai mare contract de outsourcing semnat pana in 2003 in Romania), Raiffeisen Bank Romania si IBM au facut o evaluare a rezultatelor practice ale acestui proiect. IBM a furnizat bancii un set complex de servicii, ce au inclus activitati de suport integral pentru sistemele IT si de securitate la nivelul tuturor subsidiarelor, agentiilor si reprezentantelor bancii. Optimizarea proceselor de afaceri, standardizarea generala si imaginea integrata asupra clientilor au generat o consolidare si eficientizare a operatiunilor bancare si crelterea nivelului de satisfactie al clientilor. Acordul i-a permis Raiffeisen Bank Romania sa se concentreze asupra principalelor activitati bancare si pe imbunatatirea acestora, fapt care a condus la atingerea unor performante generale superioare. Multumita de beneficiile aduse de aceasta colaborare pe termen lung, Raiffeisen Bank Romania analizeaza acum posibilitatea extinderii contractului, care expira in noiembrie acest an.



Parerea ta conteaza:

(0/5, 0 voturi)

Lasa un comentariu



trimite
Insider
Datorita costurilor foarte ridicate se analizeza [b]re-internalizarea serviciilor IT[/b]
07 August 2006, 07:09:10