Revista si suplimente
MarketWatch
Inapoi Inainte

Comunicatiile integrate, o piata buna pentru Connex

26 Mai 2004




In mod similar, aparitia unor servicii si aplicatii mai avansate determina si cresterea complexitatii acestora. Aceasta complexitate genereaza costuri mai mari, intrucat companiile trebuie sa angajeze si sa pregateasca personal pentru administrarea si intretinerea acestor servicii. De asemenea, complexitatea poate conduce la probleme legate de siguranta care pot costa scump o companie in cazul in care diverse aplicatii critice pentru o anumita activitate devin neutilizabile.


Majoritatea firmelor nou intrate pe piata au ales sa ofere servicii de telefonie bazate pe VOIP. Acest protocol a fost gandit special pentru Internet si pentru date, si nu pentru voce. Solutiile de voce peste IP au venit ulterior si au venit ca o solutie de compromis. Decizia Connex a fost de a asigura un anumit nivel de calitate pe care clientii business il asteptau, motiv pentru care am decis sa folosim alta solutie si aceasta a fost tehnologia ATM, care a permis garantarea parametrilor de calitate diferiti atat pentru voce, cat si pentru date. In IP lucrul acesta nu e posibil, IP-ul fiind o tehnologie de tip Best Effort. Deci, atata timp cat largimea de banda este suficient de mare si clientii nu sunt foarte multi, calitatea exista. Pe masura ce largimea de banda se aglomereaza pachetele sufera intarzieri si nu exista un mecanism care sa asigure ca pachetele de voce au o prioritate fata de cele de date.


Din aceste motive credem ca in momentul in care companiile isi aleg noi servicii de telecomunicatii sau isi schimba furnizorii de servicii, trebuie sa cantareasca cu grija aceste oportunitati si riscuri.


Acest pachet de servicii integrate este format din aplicatii distincte sau este o solutie la cheie?


Sunt doua abordari distincte. Avem doua tipuri de pachete: solutii predefinite, formate din servicii de telefonie mobila, solutii de date fixe si mobile in arhitecturi VPN (Virtual Private Network) pe tehnologii diverse (GPRS, HSCSD, IP MPLS, Frame Relay, ATM), servicii de messaging, servicii de colocare si acces Internet, solutii de comunicatii in grup, fie el mobil sau fix, solutii de back-up si lista poate continua. In cazul clientilor mari solutiile de comunicatii sunt solutii „pe masura“, dezvoltate impreuna cu clientul pe nevoile specifice ale acestuia.
Pe langa pachete diferite avem inclusiv canale de distributie diferite in functie de segmentul de piata adresat. Exista o abordare directa prin forta proprie de vanzari, dar si una prin parteneri acreditati daca ne referim la Administratia Publica. Am ales sa lucram cu parteneri strategici in acest domeniu, tocmai pentru a putea oferi un sistem la cheie, solutie pe care am constat ca este pe masura nevoilor clientilor din acest domeniu. Ceea ce oferim in aceasta zona sunt pachete speciale, aplicatii definite si gandite din aceasta perspectiva. Avem deja un numar de solutii functionale de tipul acesta, in Teleorman, Giurgiu, Cluj. In cazul solutiilor la cheie, oferim tot suportul de comunicatii necesar pentru tipul de aplicatii de care e nevoie, inclusiv solutii de video-conferinta.



Parerea ta conteaza:

(0/5, 0 voturi)

Lasa un comentariu



trimite