Industry Watch >> IT&C >> Stiri si comunicate
Oracle prezinta Oracle Service Cloud
![](Images/gray_1x1.jpg)
Oracle a îmbunătățit Oracle Service Cloud cu capabilități precum routare pe baza aptitudinilor, istoria vizualizarilor din browser și o mai bună monitorizare socială. Sunt noi funcții care îmbunătățesc rapid procesul de decizie prin colaborare, oferă co-browsing îmbunătățit și o politică automatizată care ajută echipele de service să înțeleagă mai binenevoile clientului.
După achiziția de către Oracle a LiveLook, această nouă lansare integrează îndeaproape funcțiile îmbunătățite Oracle co-browsing în Oracle Service Cloud.
Parte a portofoliului de aplicații Oracle Customer Experience Cloud, Oracle Service Cloud se integrează ușor cu Oracle Marketing Cloud, Oracle Sales Cloud, Oracle Social Cloud și Oracle Commerce.
![](Images/gray_1x1.jpg)
Tags: Oracle, service, cloud, Oracle Service Cloud
Parerea ta conteaza:
![](Images/gray_1x1.jpg)
![](Images/gray_1x1.jpg)