Revista si suplimente
MarketWatch
Inapoi Inainte

BPO și RPA - motoarele transformării digitale profitabile și sigure

12 Decembrie 2019




Aminteam mai devreme de excepţiile şi deviaţiile de proces unde resursa umană nu poate fi înlocuită complet. Această zonă începe să fie acoperită prin integrarea cu module de Inteligenţă Artificială, iar astfel se ajunge la un potenţial foarte ridicat de automatizare completă a proceselor. NTT DATA Romania a început deja să investească într-o platformă consolidată pe baza unui tool de tip iBPMS, agnostică din punct de vedere al tehnologiei RPA şi integrată cu AI pentru tratarea excepţiilor. Odată cu dezvoltarea platformei, aici vor fi intergrate şi vor face parte din portofoliul de servicii, ca și proprietate intelectuală a NTT DATA, și tehnologii proprii RPA și BPM, deja comercializate în zona APAC: WinActor RPA şi IntraMart – iBMPS.

Expertiza NTTDATA în dezvoltarea şi implementarea de soluţii software de business ne ajută să livrăm clienţilor noştri proiectele de automatizare, în care soluţiile RPA și iBPMS sunt complementare și conduc realmente la automatizarea unui proces END2END. Câştigurile aduse de utilizarea roboților software sunt ușor de intuit. Sarcinile gestionate cu ajutorul tehnologiei RPA sunt lipsite de erori și executate rapid: practic - secunde în loc de minute și aproape zero erori de procesare. Roboţii software sunt programați să respecte un set de reguli şi să execute o activitate 24 de ore pe zi. Astfel, costul poate fi cu până la 80% mai mic, ceea ce face ca amortizarea investiţiei să fie foarte rapidă. Odată ce RPA-ul este pus în aplicare, se permite concentrarea asupra unor activități mai interesante și realmente generatoare de venituri, sarcini care au nevoie cu adevărat de intervenție umană. Toate companiile care folosesc forţa de muncă pe scară largă pentru a rezolva sarcini în procesele de nivel înalt şi în care oamenii efectuează activităţi de procesare a volumelor mari de date, îşi vor crește exponenţial productivitatea, economisind rapid bani și timp cu aceste tipuri de soluţii.



Tags: BPO, IT, RPA, NTT Data

Parerea ta conteaza:

(0/5, 0 voturi)

Lasa un comentariu



trimite