Revista si suplimente
MarketWatch
Inapoi Inainte

Industry Watch >> IT&C >> Stiri si comunicate

Tremend a dezvoltat TORP, platforma de digital onboarding care sprijină companiile să înroleze clienți noi prin interacțiunea online, la distanță

23 Aprilie 2020



Pentru companiile care doresc digitalizarea fluxurilor de vânzare și migrarea de la canalele clasice către cele self-service, complet automatizate, Tremend a lansat TORP, platforma CX de digital onboarding. Prin intermediul acesteia, utilizatorul poate să se înroleze singur, folosind fluxuri de aplicare simple și bine definite, pentru a solicita un produs sau serviciu digital.

Platforma TORP este destinată companiilor din orice industrie care doresc să pună la dispoziția utilizatorilor o alternativă online pentru accesarea serviciilor și produselor de la distanță, de oriunde s-ar afla și în deplină siguranță, fără să mai fie nevoie să se deplaseze în spațiile fizice ale furnizorului respectiv. Înrolarea utilizatorilor pentru acces este posibilă 24 de ore din 24, șapte zile din șapte și de pe orice dispozitiv (smartphone, tabletă, desktop), în doar un minut, folosind identificarea și semnătura electronică la distanță.

TORP este o soluție modulară, flexibilă, ce poate fi folosită în orice domeniu, indiferent de caracteristicile acestuia. Printr-un flux digital complet, cu procese automate, controlate de reprezentanții companiei, TORP permite înrolarea utilizatorilor și accesul la serviciile digitale fără să mai fie nevoie de interacțiunea directă, fizică, din punctul de lucru.

Utilizatorul este verificat rapid, printr-o succesiune de pași ce îl ghidează în mod intuitiv prin platformă. Validarea identității se face prin verificarea elementelor de securitate ale documentului de identitate, iar autentificarea, printre altele, prin intermediul unui flux video în timp real, cu același nivel de securitate tehnică și conformitate legală ca recunoașterea față în față. Procesarea imaginii are la bază inteligența artificială pentru asigurarea securității biometrice perfecte.

Soluția dezvoltată de Tremend folosește tehnologii de ultimă oră la cele mai înalte standarde de securitate pentru procesul de înrolare a utilizatorului, cele mai avansate, sigure și fiabile motoare de identificare electronică la distanță - eKYC (Electronic Know Your Customer) și semnătură electronică la distanță - eSIGN (Electronic Signature). Platforma este construită în conformitate cu toate directivele globale relevante: AML5 (Anti-Money Laundering), eIDAS (servicii de identificare electronică și de încredere pentru tranzacții electronice pe piața europeană), GDPR și SCA (Strong Customer Authentication).



Parerea ta conteaza:

(0/5, 0 voturi)

Lasa un comentariu



trimite