.jpg)
Academia Română a fost creată în 1866 pentru a cristaliza cele mai înalte valori intelectuale din provinciile românești într-o societate erudită menită să consolideze identitatea națională pe baza a patru componente esențiale: limbă și literatură, istorie, etnografie și cultură. La...
Topul IDC al primilor 10 vendori de CRM
IDC a prezentat recent o analiza a primilor 10 vendori de solutii CRM, cota de piata fiind definita prin utilizarea unei segmentari verticale a veniturilor din 2005. Conform raportului „Americas Customer Relationship Management Software 2005 Vendor Sales: Top 10 Vendors by Vertical Market“, Siebel, al carui venit este prezentat separat de noua companie-mama, Oracle, domina clar piata. Siebel mentine cea mai mare cota de venit in 5 din cele 8 industrii verticale. Potrivit IDC, achizitia Siebel de catre Oracle creste forta companiei in fiecare dintre industrii, dar nu este suficienta pentru a intrece Amdocs, in segmentul comunicatii si media, Reynolds, in sectorul auto, sau Salesforce.com, in „alte“ industrii. (Categoria „alte“ industrii include servicii profesionale si consumer, transport si resurse, care au o cota semnificativa de SMB adaptate aplicatiilor on-demand.) Estimarile IDC indica o potentiala crestere a aplicatiilor CRM in sectoarele productie, comunicatii, media si sanatate in urmatorii 5 ani, cu rate de crestere de 8,1%, 8% si, respectiv, 7,2%.
Parerea ta conteaza: 
Info World punctează în programele de finanţare ale Comisiei Europene
