Revista si suplimente
MarketWatch
Inapoi Inainte

Iulian Iuga, Managing Partner Misoft Systems: „Companiile autohtone au o reticenta relativ mare in a utiliza solutiile CRM in modelul SaaS“

23 Decembrie 2006



„In actuala situatie a globalizarii mondiale, firmele trebuie sa se concentreze pe core business-ul lor si sa externalizeze activitatile care pot fi prea costisitoare pentru ele. Din aceasta perspectiva, noi credem ca avantajul cel mai mare pe care il ofera firmelor solutiile CRM de tipul Software as a Service este acela ca ofera un sistem functional, fara a mai fi nevoie ca respectivele companii sa mai fie preocupate in a sustine buna functionare a acestuia. Nu sunt de neglijat insa nici costurile pe care le are o firma in a mentine un sistem in functiune (administrator de retea, backup pentru datele din sistem, software updates, hardware etc.). Din acest motiv, credem ca optiunea SaaS este mai profitabila, chiar daca este utilizata pe termen lung.


Din pacate, din experienta noastra de pana acum pe piata romaneasca, companiile autohtone au o reticenta relativ mare in a utiliza solutiile CRM in modelul SaaS. Motivul este teama de a nu le fi furate datele sensibile ale acestora, care sunt stocate in CRM. Exista inca, si la momentul actual, o neincredere majora a firmelor in furnizorii de solutii SaaS. Noi consideram insa modelul SaaS ca unul extrem de fiabil, mai ales pentru firmele mici si mijlocii, deoarece elimina necesitatea acestora in a investi in hardware si software, plus in a angaja administratori de sistem care sa supravegheze bunul mers al acestora si a altor costuri care rezulta din acestea. De altfel, misoft systems a incercat stabilirea de parteneriate cu ISP-istii autohtoni, pentru furnizarea de servicii CRM in model SaaS, insa din pacate ne-am lovit de lipsa de interes al acestora. La ora actuala hostingul solutiei noastre SaaS este facut pe servere in Germania (Düsseldorf) si putem oferi serviciile SaaS la un nivel de siguranta extrem de ridicat in ceea ce priveste protectia si integritatea datelor.“



Parerea ta conteaza:

(0/5, 0 voturi)

Lasa un comentariu



trimite