Service Level Agreement, punct nevralgic în externalizarea serviciilor IT
Argumente pro IT Outsourcing Services
Motivele pentru ca o companie optează pentru externalizarea anumitor activităţi sunt numeroase şi prezentate pe larg în literatura de specialitate. Iată argumentele cele mai frecvente, fără a intra în detalii:
- reducerea costurilor şi obţinerea unei predictibilităţi a acestora (argumente forte pe timp de criză financiară);
- menţinerea focusului pe activităţile de core business (argument cu greutate pentru companiile care nu detin competenţe IT puternice);
- îmbunătăţirea şi obţinerea unui nivel constant al calităţii;
- acces la niveluri de experienţă, know-how şi expertiză operaţională superioare celor deţinute in house;
- siguranţă, prin accesarea unui nivel superior de management al riscurilor.
Sunt doar câteva argumente dintr-o panoplie mult mai largă, care fac ca outsourcing-ul să fie un model de business solid, cu o arie de acoperire uriaşă.
Există, evident, şi contraargumente, care ar trebui studiate, măcar pentru a putea negocia un contract cât mai solid.
Parerea ta conteaza: 





























UVT, catalizator al mișcării academice timișorene, își urmează calea spre cunoașterea aprofundată și trecerea către tehnologiile viitorului și ale noilor generațiiUniversitatea de Vest din Timișoara este astăzi cea mai dinamică instituție de învățământ superior din România, o universitate care se...









Erasmus își reia dinamica ascendentă în România