Revista >> Decembrie 2009 [Nr. 121] >> Opinia Consultantului

Negocierea în Project Management

Ciprian Cucu

12 Ianuarie 2010

Cei din jur se aşteaptă ca un project manager bun să aibă abilităţi de negociere, dar să fie şi un coleg bun, respectuos, care comunică eficient ca să creeze acord şi înţelegere în cadrul proiectului.

Ce negociem?

Pe parcursul proiectului, echipa şi stakeholderii vor negocia:

· Costuri şi obiective;
· Schimbări ale obiectivului, costului sau duratelor;
· Termene şi condiţii;
· Responsabilităţi;
· Resurse;
· Soluţia tehnică.

În general, negociem toate aspectele care afectează tripla constrângere şi modul de desfăşurare a proiectului.

Negociere = Autoritate

Am putea să definim negocierea ca fiind procesul în care fiecare dintre părţi doreşte să schimbe o stare de lucruri dată (status quo) şi crede că un acord satisfăcător poate fi obţinut.

Ambele părţi acceptă că, înainte ca o decizie să fie implementată, este necesar să existe un acord reciproc.

Nu putem vorbi de negociere atunci când părţile nu au un nivel de autoritate adecvat.

Când lipseşte autoritatea putem avea senzaţia că se negociază, însă ceea ce se întâmplă este altceva: comunicăm cu persoana respectivă şi încercăm să obţinem acordul acesteia pentru cele propuse.

Partea frumoasă a lucrurilor este că, de multe ori, trebuie doar să ceri şi ţi se va da!

Aşa că nu uita: chiar dacă nu ai autoritate încă poţi să reuşeşti.