Articole scrise Radu Ghitulescu
- Managementul performanţei, punct critic în proiectele de virtualizare
- Criterii de alegere a unui furnizor de servicii de Call Center
- CRM, veriga lipsă dintre retailer şi client
- Business Intelligence, arma secretă a retailului modern
-
Cristina Man, Director General Valoris Center: „Managementul optim al relaţiei cu clienţii reprezintă punctul forte al serviciilor pe care le oferim“
- Ce au de învăţat retailerii de la micii comercianţi?
- Private Cloud, maximul rentabilizării investiţiilor în virtualizare
- De ce câştigă teren externalizarea serviciilor de Call Center
- Adoptarea CRM în utilităţi, evoluţia de la reactiv la proactiv
-
BI-ul devine mobil şi în România