Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
industria IT
Eugeniu Coseriu
legi educatie
Societatea de Salvare Bucuresti
solutii pentru transport aerian
telefonie fixa
transport aerian
HTC One X
dezvoltare teritoriala
dokoni Process
lansare site
Bill Patterson
Ateliere fara Frontiere
traume colective
card bancar
tehnologii cuantice
Solutii audio wireless
solutii de stocare
solutii ProAV
Insignia 550i