Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
NGIPS
PCGaragero
BenQ PV270
Meter Data Management
ESET Mobile Security
Regional Sales Manager Central Eastern Europe Iomega
Denisa Mateescu
Orange Money
ATEN Romania
licitatii publice
Divizia software
solutii de Management al Performantei Aplicatiei
Aplicatii complexe de proiectare
ue
Norton
Eugen Preotu
RobecoSAM Silver Class
Fortinet
Allied Telesis 8100S Cooper
pandemie