Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
SmartDesk
portaleduro
Coreea de Sud
constructii masini
semnalistica
niveluri de certificare
gestiunea spatiilor verzi
The Cloud Security Company
Premier SP550
UEFICSDI
centre de date
turbomotoare
spionaj
utilitar
Account Management
Nokia Transport
inginerie energetica
Generali
Red Point
Smart ID România