Articole etichetate cu Centre de contact
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Piața centrelor de contact în cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Estimare Interactive Intelligence: aproximativ 30% dintre centrele de contact iau în considerare mutarea activităţilor în cloud anul acesta
- Interactive Intelligence: Piaţa locală de centre de contact se aliniază tendinţelor europene
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
Andrei Marga
Crestere viteza
Evotab 3
Banca Europeana de Investitii
Alin Nita
MultiXpress 7
Mobile Monday
PC-uri detasabile
programe spatiale
boxe wireless
hoteluri
Voxline
CEPROCIM
Servere ARM
biohacking
proiecte POC
management de portofoliu
Administratie publica
Alexandru Lapusan
Charisma ERP 2014