Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
CRM 2011 Online
Total Security
tendinte IT 2023
randamentul investitiei
tehnolohie
radu crahmaliuc
solutii GIS Mobile
SAP Academy
EB-S31
produse
SmartCloud Entreprise
solutii COVID 19
ADATA SSD Toolbox
Charisma HCM
Domo
specialisti in securitate informatica
Institutul de Fizica si Inginerie Nucleara Horia Hulubei
Platforma uniFLOW
Obermeyer
Epicor