Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
Asociatia Proffesional Women Network
Combo 5107 LM
Amilo Mini
TV UHD
stiinta interfetelor
responsabilitate corporativa
ICIA
Orange România
Versiune beta
O'Fresh
RO European Universities
NFV
desktop
Best eCommerce Software
Samsung GALAXY Note 80
Data Loss Prevention
primaria Iasi
Mihai Varlam
McKinsey
Director General Kapsch Romania