Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
BRD
credite de refinantare
protocol internet
Echipamente de retea
Pras Consulting
eNsemble
Workforce Management
TechCrunch
reviste stiintifice
ARPU mobil
Cluster IT
stocare ieftina
solutii acces si autentificare
comunicare organizationala
Raluca Komartin
Consiliul Judetean Bacau
performanta
asigurare de viata
Volt Finance
energie solara