Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
ABC Data
CSB-System
Workflow
Geneva
Centru de Instruire si Certificare Autorizat Autodesk
canale TV noi
resurse regenerabile
CERTIND
Academia European Schoolnet
Valentina Neacsu
hub roman inteligenta artficiala
Open Discovery Space
Excel
PowerShot SX160 IS
Asociatia React
Clementine
Crnogorski Telekom
Vasile Baltac
Automatic Meter Reading
LTO-5