Articole etichetate cu Centre de contact
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Piața centrelor de contact īn cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Estimare Interactive Intelligence: aproximativ 30% dintre centrele de contact iau īn considerare mutarea activităţilor īn cloud anul acesta
- Interactive Intelligence: Piaţa locală de centre de contact se aliniază tendinţelor europene
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
SAP Jam
Director de vanzari
Oracle Exalytics Business Intelligence Machine
Microsoft Dynamics
reglementare
solutii de colaborare
dividendul digital
GOCLEVER TAB A971
managementul echipei de proiect
sisteme ciber-fizice
echipamente ITC in educatie
portabil
Forrester Research
program de afiliere
ABSL
Lync
IFA Berlin 2015
DSLR
Elena Stancu
Virtual Assistant