Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
Diskeeper
Centre RD
RMS
Economie bazata pe Cunoastere
Manager Operational Maguay
Big Data Streaming Analytics
cipuri
sisteme propulsie
Viper
solutii compatibilitate electromagnetica
oportunitati profesionale
compresoare cu surub
emergency response team
IFIN HH
Google Maps Transit
Sales Lead Tracking
iNes MobileTV
Xprotect
Arcsight
LaVie Z