Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
expansiune
Universitatea Romano-Americana
BASF
medicina
Active Play TV
CEO Allevo
greenwashing
Cristian Secosan
SC-S60610
Social Edition Lotus Notes and Domino
Soft Net Consulting
Dragos Nicolaescu
Qnap
QNAP Remote Manager Plus
Colorovo
microsenzor
Dynamic Cube
Smailo
mini calculatoare
stocare ieftina