Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media în 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, câştigă teren în relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
piata BI
Hotel Peeps
„IBM SmartCloud for Social Business“
Unibra Rwanda
PSG iGen
VivoTab Note 8
ADATA Technology
Autovortex
e-sports
Nokia N97 mini
managementul identitatii
VAD
premiile industriei de software
Yeadong Kim
Versatile Security
placi de baza
Internet Mobile World
Centru de inovatie
Director General Softeh Plus
dezastre naturale