Articole etichetate cu Centre de contact
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Piața centrelor de contact īn cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Estimare Interactive Intelligence: aproximativ 30% dintre centrele de contact iau īn considerare mutarea activităţilor īn cloud anul acesta
- Interactive Intelligence: Piaţa locală de centre de contact se aliniază tendinţelor europene
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
Social Networks Conference
Sorin Manea
DISTREE EMEA
insolventa
Gamification
plata facturii
acoperire
Pras Consulting
DSM
IEAS 2015
incluziune
Smailo Mondo
Prefectura Vrancea
echipamente de productie pentru formate mari
consultarea Delphi
SIS
Programul FP7
diamond
Dragos Chivu
Dezvoltarea competentelor profesionale ale angajatilor din sectorul financiar-bancar prin promovarea