Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
Frost Sullivan
Maguay
Cisco Connect 2014
smart traffic
Microsoft Ventures
Fiber Power 200 Mbps
Gartner Executive Briefing
Konica Minolta bizhub PRESS 1250
Samsung Galaxy Tab
ESET Cyber Security
DocuShare 70
Webhelp
QR Scanner
Regional Sales Manager Central Eastern Europe Iomega
fotografie
Information Management
Business IT Exhibition and Conference South America
Ministerul Sanatatii
HP Romania
managementul printarii