Articole etichetate cu Centre de contact
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Piața centrelor de contact în cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Estimare Interactive Intelligence: aproximativ 30% dintre centrele de contact iau în considerare mutarea activităţilor în cloud anul acesta
- Interactive Intelligence: Piaţa locală de centre de contact se aliniază tendinţelor europene
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
solutii software
transformare digitala
Evolutie in 2018
campionat de codare
Philip Kotler
Progress ITC
centre date
Matricia Solutions
Certificari Microsoft
deschidere birou
autonomie
Reduce the Corporate Risk and Integrated Content Archiving with Symantec Solutions”
CPM
Cosmin Vladimirescu
Gersim Impex
Google Cloud Print
WorkCentre 7970
competitivitate stiintifica
Sencha
outreach