Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
convergenta
Epson L850
transparenta
Xerox Phaser 6022
Quocirca
eomenzi online
Combinatul Azomures
CRM analitic
Institutul de Cercetare #536tiintifica ICDT-PRODD
Dexion Storage Solutions
Sitecom
software românesc
Simtex-OC
MicroLED
VeriSign
Oracle Identity Management
Transformer Book T100HA
Polycom
Samsung GALAXY S II Plus
Country Manager PayU România