Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
Cisco Web Security Appliance
InfoTouch Systems
email security
IATA
Inaki Berroeta
Cristina Man
Administratia Vamala din Republica Macedonia
agentie finantare
CGGC IT
Intel Xeon 5500
Unirea Shopping Center
risc management
Numu Media Holding
summit
Telemobil
Device-uri mobile
Sisteme audio-video
TMC
Endava
EmergeMAT