Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
conectivitate Gigabit LTE
Marcus Störkel
Central Eastern Europe
SmartWaste
Kashima Oil Company
Versant 80 Press
Chief Marketing Officers
GIS
Ziua Comunicatiilor 2016
Sheila Jordan
No Time for Downtime
securitatea datelor
DefCamp
chestionarul Batali
TechTalks
Direct Debit Business to Business
management parc auto
Televizor modular
raport
Legea nr 298/2008