Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
muzica clasica
Emporiki Bank
Process Plant Specialization
consum scazut de energie
dispozitive de internet mobile
farmaceutica
Canon CN7x17 KAS S
solutii centre date
misoft
norbert computers
tehnologie
Paul Otellini
EH-TW610
extindere oferta
Intel Itanium
Extindere echipa
RPA
operatori mobili virtuali
microtehnologie
TLC