Articole etichetate cu Centre de contact
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Piața centrelor de contact în cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Estimare Interactive Intelligence: aproximativ 30% dintre centrele de contact iau în considerare mutarea activităţilor în cloud anul acesta
- Interactive Intelligence: Piaţa locală de centre de contact se aliniază tendinţelor europene
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
Samsung Techonomic
Ken Osuga
platforma integrata de comert electronic
Oracle HCM World
energie atomica
Microsoft CRM
SecureNinja
Westaco Express
Inspiring Science Education
administrare date
proces
AMD Opteron-X
ETSI
SoftOne
Eric Schmidt
transmisii prin satelit
learnIN
Teleconferinta
trimble
2K Telecom