În 2021, securitatea și protecția datelor sunt mai importante ca niciodată. Amenințările care pot pune în pericol datele sensibile ale unei companii sunt mai mari, iar predispunerea la un pericol a crescut de când companiile au recurs la munca de...
T-Mobile Austria, subsidiară a Deutsche Telekom, a ales soluţia Interactive Intelligence Group Inc. dedicată centrului de contact pentru a susţine operaţiunile a 500 de agenţi din două locaţii. Platforma de...