Articole etichetate cu Centre de contact
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Piața centrelor de contact în cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Estimare Interactive Intelligence: aproximativ 30% dintre centrele de contact iau în considerare mutarea activităţilor în cloud anul acesta
- Interactive Intelligence: Piaţa locală de centre de contact se aliniază tendinţelor europene
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
NET Brinel
ELI
amenda
Universitatea „1 Decembrie 1918” Alba Iulia
Robert Novak
customer experience
Gabriel Marin
Finlanda
mini PC
Petre Tulin
dezvoltare profesionala
Smart Server Management
IBM Retention Analytics
AMM
Spirit 5100 Base Map
SeniorINVENTORY
Best Computers
Tehnologii antivirus
Consumer Classroom
Mobifin