Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
video on-demand
Asseco SEE România
ASAJA
CEO Brinel
electrocasnice
Microsoft Windows Server
RomCard
Darren Grasby
Samsung Printing Solutions
8 Plus
IBM Business Analytics
Primaria Aiud
performance marketing
ColorPro
Compiere
sisteme de gestiune a bazelor de date
it assist
Intel Teach-Elements
Q-Power
warehouse